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服务流程

关于实阳

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    01 咨询调研

    首先,甲方在准备装修之初确定好自己所需的产品,如中央空调、采暖、新风、净水等相关设备,通过专业销售人员或朋友推荐、网络咨询等相关渠道进行信息收集。然后确定咨询品类型号等,并进行对应的了解。

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    02 公司考察

    经过前期相关沟通了解,在确定初步合作意向之后,甲方再与相应销售人员沟通协商到店时间。甲方针对企业实力、资质荣誉、施工工地、安装现场、售后管理等相关事项进行切实考察。以确定进一步的合作。

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    03 现场勘测

    甲方在通过前期信息收集、咨询调研及公司考察之后,根据双方时间安排,约定一个现场勘测的时间,勘测过程中确定常驻人口、楼层高度、空调同开率、采暖方式、新风需求、净水需求及电源电压等相关数据后,销售人员交由设计师绘图。

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    04 方案设计

    甲方在经过前期的沟通了解之后确定好相关的需求,在销售人员与设计师相互沟通用户需求后,设计师依据现场沟通以及实际户型面积等实际情况及测量数据进行相关配置,由设计师出相应配置方案及布置图纸等。

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    05 方案确认

    设计师完成相应产品设计之后,由销售人员与顾客进行进功能区域、机型配置及产品材料优势等相关相关问题讲解与沟通,确认方案的可行性是等,以及否有需要修改调整的地方。

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    06 参观工地

    带领甲方就近参观空调、采暖、新风、净水相关产品工地,通过现场讲解让甲方了解相应施工工艺及材料方面的区别。同时了解设备相关差异,认识设计方案内所选择的材料、工艺。

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    07 签订合同

    经过前期的公司调研、设计方案、参观工地等流程的了解,然后确定设计方案及合同所包含的内容是否与最初商定的一致,同时通过合同的签订保障双方的合法权益,约束双方的责任与义务!

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    08 现场定位

    由甲、乙双方到施工现场,再次确认施工位置及相关细节问题、注意事项等,同时沟通施工方及材料配送及验收时间。

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    09 物料验收

    在相关施工材料送至现场之后,由甲方按照合同上面的相关清单,进行验收校验是否一致,外观是否有损等等。

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    10 施工安装

    甲方根据自己的装修进度及时间需求提前与乙方相关人员沟通大概施工时间。达到约定时间后,施工人员会与您沟通现场是否具备相应施工条件(如未到相应要求则重新预约时间)。具备施工条件后,施工队到到现场按照合同签订的施工范围、安装工艺,以及现场定位确定的机器位置进行施工,并确保施工规范的正确执行!

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    11 隐蔽验收

    在施工过程中,隐蔽工程施工结束之前需由甲方进行验收。验收时,中央空调做排水实验、压力测试、保温粘接性、室内机软接等情况,采暖验收做压力测试、管道间距等,新风验收检查风力平衡、出回风口风速,PM2.5含量等,净水验收硬度、ph值、tds值等。甲方对隐蔽工程验收且合格之后,方可继续下一施工工序。

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    12 工地巡检

    乙方监理人员及其它工作人员应定期对工地进行巡回检查,查看该项目中央空调出/回风口位置及大小是否合格,排水管是否移动,保压是否正常,是否做地漏等;采暖巡检压力、管道是否损坏,盘管是否有接管等;新风管道是否破损等。同时检查项目是否按图施工,以及工地施工环境等。

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    13 系统调试

    乙方在施工完毕后应对相应的系统进行调试。中央空调测试出/回风口温度、抽真空、加氟后气管、液管的压力情况、安装面板及出/回风口、机器试运行;采暖安装锅炉、开通燃气、调试生活用水及相应使用参数;新风安装控制器、开机试运行。净水调试参数。

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    14 竣工验收

    乙方在调试完毕后通知甲方验收安装产品的使用效果。通过测试空调出/回风口风速、温度等;新风验收pm2.5、Tvoc等是否达标、风量、风速、噪音情况;采暖验收制热情况,升温是否正常、分集水器运转是否流畅等;净水验收水质等。

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    15 售后回访

    定期对您的需求进行电话、邮件回访。定期上门清洗空调滤网、锅炉、采暖管道、净水加盐更换换滤芯、新风滤网更换等。24小时免费服务热线:028-8459 7050